خدمات پس از فروش
محوریت میلا دانه همواره بر این بوده است:
“فروش به معنای اتمام کار نیست، بلکه شروع یک راه است.”
راهی که همراهی و همگامی با مرغدار و دامدار تا انتهای این مسیر، اقدامی بس مهم در به ثمر رسیدن تلاش های اوست ، در راستای این تفکر، واحد خدمات پس از فروش متخصص و کارآمد با هدف خدمات رسانی و ایجاد آرامش خیال برای مشتری ایجاد شده است. گروه تولیدی و بازرگانی میلا دانه با بهره مندی از تیم های علمی خود متشکل از اساتید دانشگاهی و متخصصین صنعت دام و طیور با هدف جلب رضایت دامپروران و مرغداران، در مسیر اجرای رویکرد های مدیریتی خود گام برداشته است.
دغدغه های اصلی این تیم ارتقا سطح علمی مصرف کنندگان و کیفیت محصولات خود بر اساس آخرین تکنولوژی و علوم دنیا بوده است.
معرفی و اتصال هر مشتری به کارشناسان متخصص به جهت آغاز همکاری با آن مشتری تا حصول نتیجه از جمله گام هائیست که شرکت میلا دانه برای هر مشتری بر می دارد. در حال حاضر کارشناسان بصورت شبانه روزی در حال انجام امور مربوط به خدمات پس از فروش می باشند. این خدمات بصورت تلفنی و در موارد خاص بصورت حضوری انجام می گردد.
راه اندازی سامانه ندای مشاور به منظور ارائه جیره های متوازن و اقتصادی ، ارائه راهکارهای فنی و مدیریتی در پرورش و انجام خدمات آزمایشگاهی با شرایط ویژه نیز از دیگر اقدامات واحد خدمات پس از فروش می¬باشد.در حال حاضر، مرغداران و دامدارن محترم می توانند، در هر ساعت از شبانه روز، و در صورت بروز هرگونه مشکل یا سؤال، با سامانه ندای مشاور و یا به طور خاص با هریک از کارشناسان خدمات پس از فروش میلا دانه در تماس باشند، تا خدمات و مشاوره لازم را، به صورت تلفنی و در صورت صلاحدید به صورت حضوری دریافت نمایند.
این گروه همواره از تمامی پیشنهادات و انتقادات سازنده فعالان صنعت دامپروری در راستای انجام هرچه بهتر نقش سازندگی خود در اعتلای صنعت دامپروری کشور استقبال می نماید.
Leave a comment